গোপনীয়তা নীতি

btd99-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

btd99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
বাংলায় পাওয়া যাচ্ছে
সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় btd99-এর প্রতিশ্রুতি

btd99-এ আপনার প্রতিটি তথ্য নিরাপদ — এই ছয়টি স্তম্ভে দাঁড়িয়ে আছে আমাদের গোপনীয়তা নীতি

🔐
শক্তিশালী এনক্রিপশন

btd99 সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — সবসময় হ্যাশড ও এনক্রিপ্টেড থাকে।

🚫
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

btd99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

btd99-এর যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

btd99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারবেন।

🗄️
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয় থাকে।

📋
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

btd99 কী তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই — যা বলা হয়েছে তাই করা হয়।

সুরক্ষার সংক্ষেপ
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
  • তথ্য বিক্রি হয় না
  • যেকোনো সময় তথ্য মুছুন
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিং
  • বাংলায় সাপোর্ট
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ℹ️

গুরুত্বপূর্ণ: btd99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. ভূমিকা

btd99 (https://btd99.org) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু একটি আইনগত দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের নৈতিক অঙ্গীকারও। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") btd99 এবং এর সকল সদস্যের ("আপনি") মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

এই নীতি btd99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন btd99-এ নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য যত্ন সহকারে সংরক্ষণ করা হবে এবং শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

btd99 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে — আপনার সরাসরি দেওয়া তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্য।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রেলের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি লগইনে
গেমিং কার্যক্রম খেলার ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়-হারের রেকর্ড গেম খেলার সময়
কুকি ডেটা সেশন তথ্য, পছন্দ, ব্রাউজিং আচরণ ওয়েবসাইট ভিজিটের সময়

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

btd99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না এবং এর বাইরে কোনো ব্যবহার করা হলে আগে থেকে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রেল প্রক্রিয়া এবং লেনদেন যাচাই করতে।
  • KYC ও আইন মান্যতা: পরিচয় যাচাই এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নির্দেশিকা মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ সমাধান, প্রশ্নের উত্তর এবং সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্রোমোশন ও বোনাস: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন পাঠাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে।
  • নিরাপত্তা মনিটরিং: জালিয়াতি, সাইবার আক্রমণ এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ: বিপণন যোগাযোগ (প্রোমোশন ইমেইল/SMS) যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমকে জানালেই এটি নিষ্ক্রিয় করা হবে।

৪. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

btd99 আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। তবে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর — আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর — আর্থিক বিধিমালা মেনে চলতে।
  • গেমিং কার্যক্রম লগ: ৩ বছর — বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তর করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

btd99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking ও Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস পেতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওগুলো কেবল গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় — ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের ক্ষেত্রে আইন মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
⚠️

মনে রাখুন: btd99 কখনো কোনো বিজ্ঞাপনী সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রদান করে না।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

btd99 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। btd99 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মূল ফাংশন পরিচালনায় — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখতে — ঐচ্ছিক।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা কমে যেতে পারে।

৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

btd99-এর প্রতিটি সদস্য তার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি করার অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনের জবাব দেব।

৮. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

btd99 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 / 256-bit SSL এনক্রিপশন
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং-এর মাধ্যমে সংরক্ষিত — কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্তে দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) সুবিধা।
  • সার্ভারে ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম (IDS) সক্রিয়।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ ফিজিক্যাল নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিলেও আপনাকেও সতর্ক থাকার পরামর্শ দিচ্ছি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

btd99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং তথ্য সংগ্রহ নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং তা আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

btd99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিচের পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

  • পে জের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তন কার্যকরের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে ব্যানার নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত আবেদনের জন্য btd99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার আবেদন সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করবে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব, ৩০ কার্যদিবসে সম্পূর্ণ সমাধান।
  • ভাষা: বাংলায় সাপোর্ট সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, btd99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষকে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক ও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। তবে মেয়াদ শেষ হলে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়।

[email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত জানানো হবে।

হ্যাঁ, নিবন্ধনের সময় আপনার সম্মতি থাকলে প্রোমোশন ও বোনাস সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। btd99 সকল পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করে এবং এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করে। সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর btd99-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

নীতি পরিবর্তনের আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। এই পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তন প্রতিফলিত করে।
নিরাপদে যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই btd99-এ যোগ দিন!

btd99-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রেখে আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস উপভোগ করুন।

English